上年纪了，有一口好牙齿交关要紧，这一点邱隘的杨师傅可以讲是体会交关深。杨师傅今年刚好六十岁，身体是蛮好的，就是这牙齿不好，基本上都脱落了，讲话要漏风，吃东西只好吞下去，做人苦头吃煞。四年前头，他花了八万多元补了一次牙齿，按照治疗方案上面写的，应该是补11粒的，结果好了，在17年的时候，他发现问题的，这补的11粒牙齿只有10粒啦，这下真把杨师傅弄了哭笑不得了。

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杨师傅四年前头补牙齿的地方在南部商务区那面牙博士口腔医院，跟我们记者碰面后头，他就讲起了这件事情。

杨师傅：2015年7月份来到牙博士做种植牙齿，洞打了六只，牙齿应该镶11颗的，但是牙博士给我做了10颗。

杨师傅拿出当时签的一份治疗方案，补的是下排的牙齿，补过牙齿的人都晓得的，杨师傅那么大的价佃补的牙齿，是种植牙。

种植牙通俗些讲的话，就是先在牙床上打几个洞，再把做好的牙齿套上去，问题就出在这牙冠上面，11粒变成10粒了，这个问题，还是他自己有回去了趟别的医院，才发现的。

杨师傅：两年过去以后，另外医院的医生提醒我，才知道，自己牙齿看也看不到，数也数不清楚。

晓得这事情后头，杨师傅讲当时自己维权意识也不是交关强，不过心里总有点不爽快，后头他又去拍了个片，又发现问题了，其中有一粒是斜的。

越忖越不爽快，杨师傅今年上半年就寻上门去讨说法了。

杨师傅：他们这样说的，一颗牙齿的钱退给我，关于少了一颗，可能是做的时候疏忽了，推测的，我说疏忽了我一颗牙齿，你做手术疏忽了怎么办，给人家配错药了怎么办，不是疏忽两个字来代替的。

这样的讲法，杨师傅明显是听不进去的。那事情到底是不是像杨师傅讲的这样，记者就陪着杨师傅，寻到了这家牙科医院，过了会儿，有个人出来接待了。

牙博士口腔医院 杜宝江：现在就是一颗牙冠的事情，我们发现牙冠，确实也是当时多收了一颗牙冠的钱，我们在今年三月份工作人员联系你，给你退了。（记者：等一下，这手术是15年做的，为什么不是手术之前或手术之后马上和消费者说，而是几年以后才沟通处理，这个怎么解释？）这个有病历的，我也是半途接手，中间具体情况我也不太清楚，这个时间比较长了。

杨师傅否认了这个说法，另外他说有过几次复查，也根本没提醒他过这少补了一粒牙齿的事情。

杨师傅：他没跟我说，我发现了他们才知道。

杨师傅意思，事情已经这样的，接下来就谈补偿好了，当初的一粒牙齿毛二千元，再加上这半年来，精力也花了不少，他要求赔偿一万二。

牙博士口腔医院 杜宝江：是这样的，我们处理意见，1800元多收的钱退你，我们额外补贴2000元，是我们服务不到位的补贴，他说要一万以后，昨天就说了，要这个钱，这个我们承认我们工作有不到位的地方，我们也希望这件事情来改进工作。

来发说

在我们节目播出前头，我们记者也打电话问了问杨师傅，杨师傅讲昨天晚上牙博士的人给他打电话过了，不过还是打太极拳一样的，讲还要请示过领导，杨师傅讲，如果他们还是不同意的话，他要走法律程序了。